Condizioni d'uso

Di seguito i Termini e le Condizioni generali che regolano la vendita on line attraverso il Sito Web www.dovidea.com.

Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto l'invio di eventuali ordini implica la presa visione e l'accettazione delle Condizioni d'uso.

1) Introduzione

1.1 L'ordine On-Line scaturisce l'accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate e costituisce un Contratto tra l'acquirente e dovidea per la compra-vendita dei prodotti elencati nel Catalogo on line del Sito Web www.dovidea.com.

1.2 Al fine di ricevere conferma delle informazioni visualizzate, ai sensi dell' Art. 4, comma 1, del D. Lgs. 185/99, siete tenuti a stampare o salvare su supporto informatico queste pagine, nonché quella relativa all'Ordine.

2) L'ordine

2.1 Per ordinare occorre essere maggiorenni.

2.2 Per effettuare un ordine è necessario compilare il modulo denominato Registrazione ed utilizzare il Carrello Elettronico seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l'esecuzione.

L'Ordine è costituito dalla pagina riassuntiva, a cui si accede dopo aver premuto il pulsante Conferma ordine, che è necessario stampare e conservare.

2.3 I prezzi indicati nel listino WEB sono da intendersi IVA 20% inclusa salvo diversa segnalazione e franco nostro magazzino: per i prodotti selezionati per l'acquisto ovvero inseriti nel "Carrello", viene indicato il prezzo unitario, quello totale e l'importo globale IVA inclusa, espresso in Euro.

3) Il pagamento

3.1 Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro.

3.2 Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:

- carta di credito;

- paypal;

- vaglia postale;

- ricarica postepay;

- bonifico bancario anticipato.

3.3 Carta di credito (Bankpass).

3.3.1 Una volta confermato l'ordine di acquisto, basta seguire questa procedura:

Accedere alla pagina di pagamento dedicata agli utenti BANKPASS Web.

Indicare il codice ABI (o il nome della Banca) e inserire i codici UserId e Password, per accedere al wallet. Dopodiché, scegliere lo strumento da utilizzare per l'acquisto in corso.

Leggere attentamente la pagina di riepilogo dell'acquisto e, se non ci sono discordanze, dare la conferma.

3.4 Pagamento con Paypal

3.4.1 L'importo, comprensivo delle spese relative al pagamento tramite il sito www.paypal.it saranno calcolate in automatico tenendo conto delle commissioni applicate.

3.5 Vaglia Postale o Ricarica Postepay

3.5.1 In questo caso, e' necessario effettuare un vaglia postale o Ricarica Postepay d'importo pari a quello presente sulla conferma d'ordine, ricevuta via E-Mail, secondo le modalità indicate fornite da dovidea;

Al fine di accelerare le operazioni di spedizione, è consigliato inviare la ricevuta dell'avvenuto pagamento (rilasciata dalla posta) a mezzo fax, al numero 081 485290, allegando copia della conferma d'ordine. Nel caso di Ricarica è sufficiente comunicare via e-mail la data, l'ora ed il luogo della ricarica. Il mancato ricevimento della suddetta documentazione o comunicazione comporterà un prolungamento dei tempi d'attesa per la consegna.

3.6 Pagamento con bonifico bancario anticipato.

3.6.1 In questo caso, e' necessario effettuare un bonifico d'importo pari a quello presente sulla conferma d'ordine, ricevuta via E-Mail o Fax, secondo le modalità indicate fornite da dovidea;

Al fine di accelerare le operazioni di spedizione, è consigliato inviare la ricevuta dell'avvenuto pagamento (rilasciata dalla banca) a mezzo fax, al numero 081 485290, allegando copia della conferma d'ordine. Il mancato ricevimento della suddetta documentazione comporterà un prolungamento dei tempi d'attesa per la consegna.

4) Consegna

4.1 La consegna è prevista per il territorio della Repubblica Italiana, dello Stato del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

4.2 La consegna avviene tramite corriere. Il servizio di consegna è comprensivo d'imballaggio, trasporto ed assicurazione, ove previsto, contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio. L'importo di questo servizio (comunicato dal nostro personale tramite la conferma d'ordine), è calcolato sulla base del peso/volume e del valore dei prodotti ordinati.

4.3 La fattura d'acquisto e/o lo scontrino vengono allegati ai prodotti ordinati e quindi contestualmente consegnata.

5) Diritto di recesso

5.1 La vendita di prodotti tramite un sito Internet e' soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22/5/19991, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.

5.2 Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Tale diritto non può essere applicato a software informatici sigillati, qualora siano stati aperti dal consumatore.

5.3 Il consumatore può restituire i prodotti acquistati al venditore entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Il consumatore sarà rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico.

5.4 Modalità per l'esercizio del diritto di recesso:

Entro il termine previsto (10 giorni) deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento (A/R) all'indirizzo di dovidea. In questa comunicazione devono essere indicati: numero e data dell'ordine, numero e data della fattura, coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice IBAN dell'intestatario della fattura). Nel caso in cui l'intestatario della fattura non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un familiare o conoscente, facendo esplicita menzione di autorizzazione a dovidea ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie.

Entro 24 ore dal ricevimento della raccomandata dovidea invierà tramite e-mail un' Autorizzazione alla Restituzione ed il rispettivo Codice di RECESSO, con il quale si può procedere alla restituzione del materiale e che dovrà essere riportato sull'imballo e sul documento di accompagnamento.

L'invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: dovidea - Via F.Cappiello,51 - 80046 - San Giorgio a Cremano (Na). I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali; la merce che non segue le suddette indicazioni, può essere respinta.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, dovidea provvederà ad effettuare l'accredito, al cliente, dell'importo indicato in fattura relativo ai soli prodotti e dunque epurato dei costi aggiuntivi.

6) Legge applicabile e foro competente

6.1 Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.

6.2 In caso di controversia sarà esclusivamente competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi il Foro di Napoli.